Популярность "Госуслуг" во Владивостоке резко выросла

Цифровая активность в Приморье остается очень высокой ПАО «МТС» зафиксировало в мае 5-кратный рост числа обращений к государственным онлайн-ресурсам. В целом, цифровая активность в Приморье остается очень высокой и на 89% превышает показатели 2019 года. Использование сервисов цифровых государственных услуг 19 мая достигло рекордного уровня – жители Владивостока стали обращаться к ним в 5 раз чаще, чем в конце апреля. Это связано с подачей заявлений на получение различных социальных выплат в связи с текущей экономической ситуацией. Кроме того, тенденция свидетельствует о повышении уровня digital-культуры и постепенном переходе на современные форматы получения государственных услуг. Также во Владивостоке продолжает расти интерес к киберспортивным и геймерским платформам – только за три недели мая количество запросов к таким ресурсам выросло втрое. По-прежнему не сдают позиций и телемедицинские сервисы – их популярность увеличилась вдвое относительно конца апреля. Таким образом, горожане по возможности стараются избегать медицинских учреждений в связи с эпидемиологической обстановкой, отдавая предпочтение общению с врачами в режиме онлайн и постепенно открывая для себя новые технологии. Общий индекс цифровой активности во Владивостоке, который МТС формирует на основе обезличенных больших данных, снизился после майских праздников и отмены режима нерабочих дней с максимального значения в 10 баллов до 9. Тем не менее, количество обращений к цифровым решениям остается стабильно высоким и на 89% превышает показатели 2019 года.

Использование цифровых сервисов (Владивосток), изменение к 2019, %

Категория сервисов 19 мая 2020 30 апреля 2020

Киберспортивные и геймерские платформы 647 238

Онлайн-кинотеатры и потоковое видео 383 444

Телемедицинские сервисы 380 230

Образовательные платформы 183 379

Интернет-магазины 169 174

Государственные ресурсы 124 26

Банковские приложения и финтех 110 110

Социальные сети 88 114

Сервисы доставки еды 86 89

Видеоконференцсвязь и сервисы удаленной работы 75 114

Мессенджеры 47 63

Газета «Золотой Рог», Владивосток.