Телеком ответил кризису

Операторы связи рассказали газете «Золотой Рог», как отрасль справляется с новыми вызовами Пандемия продолжает кошмарить бизнес – компании вынуждены сохранять дистанционный формат работы, где это возможно. При этом несут потери и игроки телеком-сектора, призванного обслуживать новые запросы рынка. По факту, из-за кризиса доходы операторов снижаются, а расходы в связи с ростом трафика растут. Гендиректор «МегаФона» Геворк ВЕРМИШЯН отмечал еще один негативный тренд - сокращение активности абонентов. В частности, активность падает у пользователей с поминутными тарифами и в корпоративном сегменте. «Это, на мой взгляд, такой стратегический вызов, который отрасль должна принять», - отметил глава одного из ведущих игроков российского телеком-рынка. С другой стороны, отмечает гендиректор ПАО «Вымпелком» (бренд «Билайн») Александр ТОРБАХОВ, затянувшийся кризис может оказаться полезен в том смысле, что изменит привычки абонентов в лучшую сторону. «Мы многому научились, и наши клиенты тоже сделали шаг вперед в пользовании интернетом и связью. В общем, для людей это все больше и больше становится нормой жизни, что, наверное, хорошо», - сказал он. «Те тренды, которые мы рисовали до пандемии, случились на 2-4 года раньше, поэтому то, о чем мы мечтали, уже произошло или произойдет в ближайшее время, - говорит глава Tele2 Сергей ЭМДИН. - И если в краткосрочной перспективе операторы связи теряют доходы от такой резкой смены потребительских привычек, то в среднесрочной и долгосрочной перспективе отрасль в итоге выиграет». Газета «Золотой Рог» провела «круглый стол» с дальневосточными топ-менеджерами телеком-операторов, рассказавшими, как отрасль справляется с новыми вызовами. Изменились запросы клиентов