Posted 27 марта 2020,, 04:53

Published 27 марта 2020,, 04:53

Modified 19 августа 2022,, 20:06

Updated 19 августа 2022,, 20:06

В нерабочую неделю офисы ДЭК будут закрыты для посетителей

27 марта 2020, 04:53
Энергокомпания перейдет только на дистанционное обслуживание клиентов
Сюжет
ДЭК

Энергокомпания перейдет только на дистанционное обслуживание клиентов ПАО «Дальневосточная энергетическая компания» (ДЭК, входит в группу «РусГидро») с 30 марта по 4 апреля 2020 года прекратит очный прием клиентов в офисах компании. «ПАО «ДЭК» просит использовать имеющиеся электронные сервисы и телефоны горячей линии для взаимодействия с компанией. Клиентам единых расчетных центров дополнительно предоставляется возможность обслуживания посредством расположенных рядом с центрами инфоматов», - поясняет энергокомпания. Энергетики также обратились к клиентам с просьбой заблаговременно осуществить регистрацию в Личном кабинете на сайте ДЭК, что позволит удаленно взаимодействовать с компанией. В настоящее время 75% административного персонала ДЭК уже переведено на дистанционную работу. Досье газеты «Золотой Рог»: ДЭК является гарантирующим поставщиком и единым закупщиком электроэнергии во II неценовой зоне. На территориях Сахалинской области, Камчатского края, Нерюнгринского района Якутии выполняет агентские функции по расчетам за коммунальные услуги на основании агентских договоров с гарантирующими поставщиками и ресурсоснабжающими организациями. Энергокомпания обслуживает около 2,9 млн физических лиц и свыше 86 тыс. юридических лиц. Ольга ДОБРОЛЮБОВА. Газета "Золотой Рог", Владивосток.

"